Заглянули в будущее

Заглянули в будущее

**Какие новейшие разработки представил Сбербанк на ПМЭФ **

Будущее крупных корпораций и целых государств в эпоху высоких технологий обсудили на пленарной сессии Сбербанка «Транзитный мир: что завтра?», которая состоялась в рамках XXII Петербургского международного экономического форума. О чем говорили участники мероприятия и какие технологические новинки уже сегодня были представлены на стенде компании.

Мы делаем всё для цифрового рывка

Глава Sberbank CIB Игорь Буланцев — об искусственном интеллекте, блокчейне и оживлении инвестрынка.

На пороге перемен

В работе сессии, модератором которой выступил президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф, в том числе приняли участие вице-премьер Максим Акимов, исполнительный директор Huawei Го Пин и вице-президент Google Мейр Бранд. Кроме того, к обсуждению мира будущего присоединились известный йогин и мистик Садхгуру, а также писатель Нассим Талеб, автор мирового бестселлера «Черный лебедь».

Тема, как рассказал Герман Греф, была выбрана по итогам опроса более чем тысячи предпринимателей.

Мы находимся сейчас в транзитном мире, между комфортным миром прошлого, в котором мы родились, и неизвестностью будущего. И сегодня наша дискуссия будет посвящена именно этому, — пояснил глава Сбербанка во вступительном слове.

По его словам, исследования говорят о том, что уже сегодня высокие технологии полностью изменили бизнес-модели компаний, составляющих около 4% мирового ВВП. Оставшимся 96% такая перестройка только предстоит.

Большинство участников сессии согласились с тем, что развитие высоких технологий расширяет человеческие возможности и, соответственно, возможности компаний, сумевших вовремя перестроить свои бизнес-процессы. Питер Диамандис, американский инженер и предприниматель, глава фонда X-Prize, в частности, выразил уверенность в том, что в течение ближайших 10 лет технологии позволят полностью реализовать потенциал каждого человека, живущего на планете. В то же время вице-президент Google Мейр Бранд напомнил, что в новых условиях те, кто не уделяет достаточного внимания технологическому развитию, обречены на выбывание из гонки.

Наша отрасль вся построена на инновациях, если мы не будем заниматься ими постоянно, мы можем очень быстро уйти в небытие, — отметил он.

Сложность, однако, заключается в том, что предсказать скорость и вектор развития технологий в меняющемся мире — задача не из легких. Сбербанк уже несколько лет внимательно следит за последними тенденциями в этой сфере и в этом году представил на своем стенде сразу несколько технологических новинок.

**Сбербанк и «Яндекс» закрыли сделку по созданию российского Amazon
**

В гостях у чайника

Хозяином стенда Сбербанка на ПМЭФ-2018 стал Мистер Чайник. Герой популярного вирусного ролика компании перевоплотился в голосового помощника и выступил в роли проводника по виртуальному пространству нового маркетплейса — совместного проекта Сбербанка и компании «Яндекс».

Ранее в Сбербанке неоднократно заявляли о своем интересе к сфере интернет-торговли. Летом прошлого года стало известно о планах банка по развитию совместного проекта с «Яндексом». Бета-тестирование одного из сервисов «Яндекс.Маркета» — национального маркетплейса — началось 21 мая, буквально за два дня до начала работы форума.

Национальный маркетплейс будет способствовать тому, чтобы компании, которые находятся в российском правовом поле, могли продавать клиентам свои товары. В этом мы видим не только большой потенциал для развития, но и значительные синергии с нашим бизнесом, в том числе и по обслуживанию корпоративных клиентов. Мы дорожим ими и хотим помочь нашим клиентам развивать свой бизнес и растить продажи, — пояснил журналистам первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис.

В дальнейших планах — создание кроссграничной торговой площадки, которая сможет создать конкуренцию другим компаниям, работающим по этой модели. А пока Сбербанк предоставил гостям стенда возможность заглянуть в мир будущего, в котором можно забыть о времени, потраченном на походы в магазины, поручив заказ и покупку товаров, например, тому же Мистеру Чайнику или собственному холодильнику.

С помощью Мистера Чайника, который рассказывал посетителям обо всех аспектах работы магазина, прямо на стенде можно было выбрать покупку в маркетплейсе, оплатить ее, воспользовавшись банковской картой, на которую сразу же начислялись бонусы «Спасибо», и тут же получить заказ из рук вполне реального курьера.

Пока для доставки планируется воспользоваться услугами существующих логистических компаний, но в дальнейшем, не исключил Лев Хасис, может быть создан и собственный сервис.

Мы будем работать как с существующими логистическими операторами, так и, возможно, сами инвестируем в логистическую инфраструктуру, чтобы заполнить белые пятна, которые еще есть на этом поле, — отметил он.

Пока на форуме потенциальным покупателям предлагалась сувенирная продукция Сбербанка и «Яндекса»: сейчас сервис работает в тестовом режиме и ассортимент товаров там сравнительно небольшой. Однако ожидается, что уже к осени проект выйдет на полную мощность, и до конца года в нем будет представлено около 1 млн товаров.

**Сбербанк начнет доставку наличных дронами в конце 2018 года
**

Перенестись в облако

Одна из ключевых целей Сбербанка — помочь компаниям, в том числе представителям малого и среднего бизнеса, максимально эффективно использовать все преимущества высоких технологий. Поэтому на стенде банка было представлено сразу несколько новых продуктов для корпоративных клиентов.

Так, посетителям продемонстрировали отдельный маркетплейс для бизнеса — «облачную» площадку, которую компании смогут использовать для реализации собственных товаров. Она входит в глобальную облачную систему SberCloud, с помощью которой можно будет оптимизировать и другие бизнес-процессы.

Мы запустили собственный проект SberCloud для того, чтобы предоставлять не только самим себе, но и нашим клиентам облачные сервисы на базе нашей IT-структуры, — рассказал Лев Хасис.

Так, в облачное хранилище можно будет перенести все необходимые данные, снизив издержки на технологическое обеспечение бизнеса и одновременно получив доступ к последним международным разработкам: Сбербанк, в котором работает около 10 тыс. IT-специалистов, сегодня считается одной из ведущих российских компаний в этой сфере.

Другая новинка, продемонстрированная на стенде банка, — система «умной» таргетированной рекламы Segmento. Она позволяет максимально точно адресовать информацию представителям целевой аудитории, основываясь одновременно как на данных о поведении конечного пользователя онлайн, так и на данных, собранных ранее в офлайн-режиме.

Сбербанк и ВТБ смогут обслуживать клиентов в Крыму при помощи биометрии
Вступили в «Диалог»

Возможность всё время оставаться на связи и поддерживать надежную коммуникацию между сотрудниками — не свойство прекрасного мира будущего, а неотъемлемая часть реальности. Поэтому и требования к подобным продуктам, и конкуренция на этом рынке уже сегодня очень высоки.

Сбербанк в рамках ПМЭФ-2018 презентовал новый мессенджер отечественной разработки, получивший название «Диалог». Он предназначен в первую очередь для корпоративных клиентов и включает в себя все необходимые для бизнеса функции: обмен сообщениями, возможность проведения видеоконференций, обмена файлами или создания чат-ботов.

В течение ближайшего полугода функционал мессенджера планируется дополнительно расширить. Так, в «Диалоге» появятся секретные чаты, рассказали представители Сбербанка во время презентации. При этом о человеческой стороне общения разработчики тоже не забыли. В «Диалоге», вероятнее всего, не обойдется без полюбившейся пользователям всего мира функции обмена стикерами.

Мы стремимся расширять продуктовую линейку для экосистемы Сбербанка, — говорит Лев Хасис. — Прежде всего, мы собираемся уже в этом году начать использовать dialog enterprise для наших внутрибанковских коммуникаций, но одновременно надеемся, что интерес к данному продукту проявят наши партнеры и корпоративные клиенты.

Так что, установив «Диалог» (работать он будет как на стационарных компьютерах, так и на смартфонах), компании могут создать для своих сотрудников удобное и дружелюбное пространство для коммуникации, которое заменит собой не только любые мессенджеры, но и корпоративную почту.